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个人信息管理《仓鼠革命》-四大工具

方法1:1‐2‐3 电子邮件数量工具帮助你减少电邮数量

方法2:A‐B‐C 电子邮件质量工具帮助你提高电子邮件质量方法

方法3:辅导其他人发给你更有行动价值的电子邮件方法

方法4:根据COTA 法则快速存档和查找文件

方法1:1-2-3 电子邮件数量工具

发送之前先提问

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方法2:A‐B‐C 电子邮件质量工具帮助你提高电子邮件质量方法

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主题/行动:请于5/1[……]  阅读全文>>>

[读书笔记]卓有成效的管理者

clip_image002此书最早出版于1966年,我还没出生,PC也还没出现,知识分子应该还没有今天的浩浩荡荡。乍一看书名,讲的是“管理”没引起什么兴趣,看了才知讲的是知识分子的自我管理,只能叹为先知先觉,昂首仰视ing……

英文名字叫《The Effective Executive》,怎么看都象“有效执行”,看完了才觉得中文名译的也是经典,虽然让我误以为是一般管理的书籍差点漏过:) [注:德鲁克的书有时比较厚,讲[……]  阅读全文>>>

员工究竟渴望学到的是什么?

今日日程:
上午——QA技能小组需求收集大会
会上暴露出的主要问题:

  • 大家对QA的定位、认识和独特价值有很大的疑惑,大多数问题都和此有关。在意识上首先退守到检查流程执行没有的警察角色上,这样的工作似乎没什么价值,充满了疑惑。这个问题,后续不能以研讨的方式进行,而是拍板订钉,直接宣讲,否则被引导到错误的方向。
  • 原有的收集需求的目的并没有完全达到,不过了解了整体水平,但为

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阅读体会:《你的灯亮着吗?——发现问题的真正所在》

温伯格的小册子,回归问题的“核心”。

第一个问题:问题是什么?

问题解决者的三步:

  • 问题是什么?
  • 谁有问题?
  • 解决者的心态“齿轮从单数变为复数”,把自己从一个问题的解决者转变为一个问题们的解决者(多问题的解决者)。对回答这一问题的每个不同的人群,问:“你的问题本质是什么?”随想:遇到问题不要急着立即去寻找解决办法,而是要弄清楚“问题是什么?”。如何弄清楚

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